Magyarok ezrei töltik majd azzal a következő napjaikat, hogy a postaládából kivéve a rezsiszámlákat, fejüket vakargatva tanácstalanul számolgatnak a konyhapultra görnyedve. Megjöttek ugyanis az első olyan számlák, amelyeken már a rezsinövelt árak szerepelnek. Azt látni a számlákon, hogy egy hét augusztusi, már nem támogatott fogyasztás mennyivel drágább, mint az előtte lévő három hét. Azt viszont senki sem érti, hogy hogyan jönnek ki ezek a számok, mire érvényesítik a gáz- és áramszolgáltatók a versenypiaci, és mire a rezsicsökkentett árat. Mi sem teljesen, de megpróbáljuk megérteni, mit látnak a fogyasztók a számlákon.

Megkértük az olvasóinkat, hogy küldjék el nekünk az első, már augusztusi fogyasztásra is vonatkozó gáz- és villanyszámláikat. Elég sok számlát kaptunk, amelyeknek beküldőit leginkább az értetlenség köti össze.

A kormány eddig sem kommunikálta egészen egyértelműen, hogy hogyan működik majd az, hogy az "átlagfogyasztás" felett vezeti be a piaci árat a fogyasztóknak, vagyis havi 210 kW/h áram és 144 köbméter gázfogyasztás után jönne a piaci ár.

Ehhez képest a beküldött számlákon már kevesebb mint 20 köbméter gázfogyasztásnál versenypiaci áron számolt a szolgáltató.Volt olyan fogyasztó, akinek 19,35 köbméter havi gázfogyasztásnál az augusztus 1. utáni részt már teljesen piaci áron számolta el az MVM, másnak szinte ugyanekkora fogyasztás után az augusztusra eső két hetet ketté bontotta, durván az egyharmadát rezsicsökkentett áron számolta el, kétharmadát versenypiaci áron. A rezsicsökkentett ár 2,25 forint/MJ, a piaci 16,8. Mindezek hatására sok fogyasztó nagyjából kétszer annyit fizet most a gázárt, mint tavaly ugyanekkor.

Példa egy furcsa gázszámlára. 

Hogy hogyan jött ez ki az MVM-nek, azt nem tudni. Gulyás Gergely korábban azt mondta, hogy éves átlagfogyasztás alapján számolják majd ki a 144 köbméteres és 210 kWh-s fogyasztást, és ez alapján számláznak. A kormány és az MVM korábban azt kommunikálta, hogy aki nem átalányt fizet, annak a fogyasztási jelleggörbe szerint osztják el, mikor mennyi gázt kapnak támogatott áron. Eszerint júliusban és augusztusban például csak 14 köbméter gázt lehet rezsicsökkentett áron fogyasztani. De még ez sem magyarázza, hogy most, amikor csak két hétre számolja a piaci árat az MVM, és az abban a két hétben elfogyasztott gáz nem több, mint 14 köbméter, miért kezdtek el rögtön piaci áron számlázni.

Érdemes megjegyezni, hogy ez még csak félhavi emelést jelent. Ha ugyanezen az elven számolja majd az MVM a teljes szeptemberi fogyasztást, az már elég radikális növekedést jelent majd a fogyasztóknak.

A 444 által megkérdezett energiakereskedő szerint sehogy sem jöhetne ki, hogy ekkora fogyasztásra már piaci árat kelljen fizetni, tehát rosszul számolt az MVM. Szerinte mindenképpen érdemes reklamálni az MVM-nél.Olyan fogyasztó is írt nekünk, akinek 125 köbméteres fogyasztásra majdnem 50 ezer forintot számlázott ki az MVM. A számla beküldője szerint itt az történhetett, hogy mégis külön kezelhetik a nyári és téli fogyasztást, és a nyáron kiugró gázfogyasztásával átkerült a nem támogatott kategóriába. Nem lennénk az MVM ügyfélszolgálatosok helyében a következő napokban.

Írtunk a szolgáltatóknak, hogy magyarázzák el a furcsa számokat, ha válaszolnak, jelentkezünk a megoldással.

Frissítés: Pár olvasónknak sikerült elérni az MVM ügyfélszolgálatot, és nagyon érdekes magarázatot kaptak arra, hogy miért kellett kis fogyasztásra is piaci árat fizetniük.

Úgy tűnik, hogy a trükk a súlyozási kulcsban rejlik. Egy szorzó szerint számolják ki a gázárat, attól függően, hogy a szolgáltatóval évekkel ezelőtt kötött szerződésekben mit jelöltek meg, mire használják a gázt: fűtésre, vízmelegítésre, főzésre, vagy vegyesen. Így ha valaki augusztusban csak a fürdővíz melegítésére használt pár köbméter gázt, de a szerződése szerint csak fűtésre van nála beállítva a szerződése, akkor a melegvízért többek kell fizetni.

Olvasónknak az ügyfélszolgálaton azt mondták, hogy a súlyozási kulcs fontosságáról, megfelelő idő hiányában sajnos nem tudták tájékoztatni a sajtót és a lakosságot.A jelleggörbe fontosságáról viszont részletesen lehet olvasni az MVM oldalán, ami ezek szerint kevesebbet számít. Eddig, a rezsicsökkentett ár mellett nem is volt igazán fontos ez a szorzó, pár fillérrel befolyásolta csak az árat.

Olvasónknak amúgy az ügyfélszolgálatos azt javasolta, álljon át átalányfizetésre, azzal jobban jár. Egy másik olvasónkat azzal próbálta nyugtatni az ügyfélszolgálatos, hogy legkésőbb 2023 augusztusi végelszámolásnál korrigálják a tévedéseket.